Самый быстрый и удобный способ оплаты наших услуг — платёж с помощью СБП (Системы Быстрых Платежей). Для этого вам понадобится смартфон с установленным банковским приложением.
Откройте страницу lk.megalink.ru, введите номер договора и пароль или pppoe-логин и пароль:
Выберите «Оплата через СБП»:
Введите сумму пополнения лицевого счёта и нажмите кнопку «СБП»:
Подтвердите сумму:
Нажмите кнопку «СБП»:
Отксанируйте QR-код из вашего банковского приложения и проведите платёж:
В случае, если вы не успели оплатить наши услуги и вам отключили доступ в Интернет, вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платёж». В нашей системе расчётов она называется «понижение лимита отключения».
На нашем сайте megalink.ru нажмите «Войти в ЛК», войдите в личный кабинет и выберите пункт меню «Управление лимитом».
Укажите сумму понижения лимита (размер «обещанного платежа») и срок действия услуги. Максимальная сумма — 2’500 рублей, максимальный срок до полного погашения задолженности — 5 дней.
Дата восстановления лимита — это крайний срок пополнения счёта.
Видеоархив и изображение с камер можно просматривать не только с компьютера, но и с мобильных устройств под управлением Android и iOS.
Первый способ универсален для любых платформ: просто воспользуйтесь браузером на мобильном устройстве, открыв в нём адрес портала: http://cams.megalink.ru
Сервис также доступен через мобильное приложение. Для установки приложения нажмите соответствующую иконку ниже:
После установки выполните вход в систему с вашим логином и паролем:
Нажав на «Вид» можно поменять количество отображаемых на экране камер. В одном аккаунте может быть несколько групп камер. Чтобы увидеть картинки со всех камер, нажмите «Развернуть все группы».
Нажмите на картинку нужной вам камеры:
Для просмотра архива двигайте ползунок внизу экрана:
Чтобы просмотреть изображение с ваших камер, запустите Google Chrome и перейдите на сайт http://cams.megalink.ru.
Нажмите кнопку «Войти» и введите в соответствующие поля ваш логин и пароль.
Если вы правильно ввели ваши данные, то вы попадёте на страницу с изображением со всех ваших камер. Панель управления архивом расположена внизу страницы. Для просмотра архива перемещайте ползунок вправо-влево, либо щёлкайте по линейке на интересующее вас время — если архив существует, то просмотр видео переместится на выбранную дату и вы сможете посмотреть, что происходило в это время в поле зрения ваших камер. Для увеличения или уменьшения масштаба линейки, используйте кнопки «+» и «-», расположенные слева сразу над линейкой или колесо прокрутки мыши. Для перемещения по линейке используйте кнопки с изображением стрелок.
Если нужно посмотреть архив не со всех камер сразу, а с одной, то просто щёлкните по ней.
Видео за выбранный период можно сохранить к себе на компьютер, но с каждой камеры отдельно. Для этого выберите камеру и нажмите на кнопку, отмеченную на снимке стрелкой.
Откроется окно выбора времени. Выберите нужный вам период времени и сохраните видео на свой компьютер. Если выбран достаточно большой участок архива, сохранение может занять некоторое время.
Подробные инструкции по настройке роутеров TP-Link доступны на официальном сайте.
Подключаем роутер к аплинку (тот кабель, который приходит от домового узла). Подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс.
Для того, чтобы всё сработало без проблем, компьютер, подключенный к роутеру, должен получить IP-адрес и адрес сервера DNS автоматически. В строке браузера наберите 192.168.0.1 (иногда — 192.168.1.1). В открывшемся окне введите имя пользователя admin и пароль admin.
Настраиваем аплинк. В разделе «Сеть/WAN» выбираем PPPoE/Россия PPPoE.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные Вам в офисе. Сохраняем настройки.
Переходим к настройке сети Wi-Fi. В разделе «Беспроводной режим/Настройки беспроводного режима» прописываем название Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Наиболее важный и ответственный этап настройки — защита Вашей беспроводной сети от несанкционированного доступа. В разделе «Беспроводной режим/Защита беспроводного режима» выбираем протокол шифрования WPA2-Personal и вводим пароль. От надёжности пароля напрямую зависит безопасность Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, имена, фамилии, номера телефонов и даты дней рождения!
Завершаем настройку установкой нового имени пользователя и нового пароля для доступа к веб-интерфейсу роутера. Рекомендуем обязательно сменить имя пользователя. В качестве пароля не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Настройка закончена. Теперь компьютеры Вашей домашней/офисной сети могут использовать для доступа в Интернет как проводное, так и беспроводное подключение.
Подробные инструкции по настройке роутеров TP-Link доступны на официальном сайте.
Подключаем роутер к аплинку (тот кабель, который приходит от домового узла). Подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс.
Для того, чтобы всё сработало без проблем, компьютер, подключенный к роутеру, должен получить IP-адрес и адрес сервера DNS автоматически. В строке браузера наберите 192.168.0.1 (иногда — 192.168.1.1). В открывшемся окне введите имя пользователя admin и пароль admin.
Настраиваем аплинк. В разделе «Сеть/WAN» выбираем PPTP/Россия PPTP.
Вводим логин и пароль для VPN-подключения, выданные Вам в офисе. В зависимости от того, какой IP-адрес Вы используете (динамический или статический), вводим данные, выданные при заключении договора. Сохраняем настройки.
Переходим к настройке сети Wi-Fi. В разделе «Беспроводной режим/Настройки беспроводного режима» прописываем название Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Наиболее важный и ответственный этап настройки — защита Вашей беспроводной сети от несанкционированного доступа. В разделе «Беспроводной режим/Защита беспроводного режима» выбираем протокол шифрования WPA2-Personal и вводим пароль. От надёжности пароля напрямую зависит безопасность Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, имена, фамилии, номера телефонов и даты дней рождения!
Завершаем настройку установкой нового имени пользователя и нового пароля для доступа к веб-интерфейсу роутера. Рекомендуем обязательно сменить имя пользователя. В качестве пароля не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Настройка закончена. Теперь компьютеры Вашей домашней/офисной сети могут использовать для доступа в Интернет как проводное, так и беспроводное подключение.
Подробные инструкции по настройке маршрутизаторов Keenetic доступны на официальном сайте.
В синий порт роутера подключаем аплинк (тот кабель, который приходит в квартиру от домового узла). В жёлтые порты подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс. Как правило, это адрес my.keenetic.net, он же 192.168.1.1.
Настроить роутер можно и без кабелей, например, используя ноутбук. В этом случае вам надо подключиться к беспроводной сети, включенной в роутере по умолчанию. Данные для доступа указаны на наклейке.
При первоначальной настройке ввод логина и пароля не требуется, в дальнейшем необходимо придумать и запомнить надёжный пароль для входа в веб-интерфейс роутера.
Создаём новое соединение.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные вам в офисе. Сохраняем настройки.
Проверяем работоспособность подключения.
Настраиваем беспроводную сеть. Аналогично настраивается и диапазон 5 ГГц.
Подробные инструкции по настройке роутеров D-Link доступны на официальном сайте.
В жёлтый порт роутера подключаем аплинк (тот кабель, который приходит в квартиру от домового узла). В чёрные порты подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс. Как правило, это адрес 192.168.0.1, логин/пароль: admin/admin. В дальнейшем необходимо придумать и запомнить надёжный пароль для входа в веб-интерфейс роутера.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные вам в офисе. Сохраняем настройки.
Настраиваем беспроводную сеть.
Аналогично настраивается и диапазон 5 ГГц.
Проверяем работоспособность подключения.
Настроить роутер можно и без кабелей, например, используя ноутбук. В этом случае вам надо подключиться к беспроводной сети, включенной в роутере по умолчанию. Данные для доступа указаны на наклейке.
Подробные инструкции по настройке роутеров TP-Link доступны на официальном сайте.
Подключаем роутер к аплинку (тот кабель, который приходит от домового узла). Подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс.
Для того, чтобы всё сработало без проблем, компьютер, подключенный к роутеру, должен получить IP-адрес и адрес сервера DNS автоматически. В строке браузера наберите 192.168.0.1 (иногда — 192.168.1.1). В открывшемся окне введите имя пользователя admin и пароль admin.
Настраиваем аплинк. В разделе «Сеть/WAN» выбираем PPPoE/Россия PPPoE.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные Вам в офисе. Сохраняем настройки.
Переходим к настройке сети Wi-Fi. В разделе «Беспроводной режим/Настройки беспроводного режима» прописываем название Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Наиболее важный и ответственный этап настройки — защита Вашей беспроводной сети от несанкционированного доступа. В разделе «Беспроводной режим/Защита беспроводного режима» выбираем протокол шифрования WPA2-Personal и вводим пароль. От надёжности пароля напрямую зависит безопасность Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, имена, фамилии, номера телефонов и даты дней рождения!
Завершаем настройку установкой нового имени пользователя и нового пароля для доступа к веб-интерфейсу роутера. Рекомендуем обязательно сменить имя пользователя. В качестве пароля не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Настройка закончена. Теперь компьютеры Вашей домашней/офисной сети могут использовать для доступа в Интернет как проводное, так и беспроводное подключение.
Подробные инструкции по настройке роутеров TP-Link доступны на официальном сайте.
Подключаем роутер к аплинку (тот кабель, который приходит от домового узла). Подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс.
Для того, чтобы всё сработало без проблем, компьютер, подключенный к роутеру, должен получить IP-адрес и адрес сервера DNS автоматически. В строке браузера наберите 192.168.0.1 (иногда — 192.168.1.1). В открывшемся окне введите имя пользователя admin и пароль admin.
Настраиваем аплинк. В разделе «Сеть/WAN» выбираем PPTP/Россия PPTP.
Вводим логин и пароль для VPN-подключения, выданные Вам в офисе. В зависимости от того, какой IP-адрес Вы используете (динамический или статический), вводим данные, выданные при заключении договора. Сохраняем настройки.
Переходим к настройке сети Wi-Fi. В разделе «Беспроводной режим/Настройки беспроводного режима» прописываем название Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Наиболее важный и ответственный этап настройки — защита Вашей беспроводной сети от несанкционированного доступа. В разделе «Беспроводной режим/Защита беспроводного режима» выбираем протокол шифрования WPA2-Personal и вводим пароль. От надёжности пароля напрямую зависит безопасность Вашей беспроводной сети. Не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, имена, фамилии, номера телефонов и даты дней рождения!
Завершаем настройку установкой нового имени пользователя и нового пароля для доступа к веб-интерфейсу роутера. Рекомендуем обязательно сменить имя пользователя. В качестве пароля не рекомендуется использовать адрес, номер квартиры, ФИО или номер телефона!
Настройка закончена. Теперь компьютеры Вашей домашней/офисной сети могут использовать для доступа в Интернет как проводное, так и беспроводное подключение.
Подробные инструкции по настройке маршрутизаторов Keenetic доступны на официальном сайте.
В синий порт роутера подключаем аплинк (тот кабель, который приходит в квартиру от домового узла). В жёлтые порты подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс. Как правило, это адрес my.keenetic.net, он же 192.168.1.1.
Настроить роутер можно и без кабелей, например, используя ноутбук. В этом случае вам надо подключиться к беспроводной сети, включенной в роутере по умолчанию. Данные для доступа указаны на наклейке.
При первоначальной настройке ввод логина и пароля не требуется, в дальнейшем необходимо придумать и запомнить надёжный пароль для входа в веб-интерфейс роутера.
Создаём новое соединение.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные вам в офисе. Сохраняем настройки.
Проверяем работоспособность подключения.
Настраиваем беспроводную сеть. Аналогично настраивается и диапазон 5 ГГц.
Подробные инструкции по настройке роутеров D-Link доступны на официальном сайте.
В жёлтый порт роутера подключаем аплинк (тот кабель, который приходит в квартиру от домового узла). В чёрные порты подключаем домашние/офисные компьютеры (их можно подключить и по Wi-Fi при наличии соответствующих интерфейсов). Не забываем про электропитание.
После включения роутера подождите пару минут до его полной загрузки. На нижней части роутера читаем содержимое наклейки. Нас интересует IP-адрес роутера, логин и пароль для доступа к настройкам через web-интерфейс. Как правило, это адрес 192.168.0.1, логин/пароль: admin/admin. В дальнейшем необходимо придумать и запомнить надёжный пароль для входа в веб-интерфейс роутера.
Вводим логин и пароль для PPPoE-подключения, выданные вам в офисе. Сохраняем настройки.
Настраиваем беспроводную сеть.
Аналогично настраивается и диапазон 5 ГГц.
Проверяем работоспособность подключения.
Настроить роутер можно и без кабелей, например, используя ноутбук. В этом случае вам надо подключиться к беспроводной сети, включенной в роутере по умолчанию. Данные для доступа указаны на наклейке.
Внимание. Эти настройки необходимы при подключении к Интернет без использования роутера. Мы не рекомендуем такой тип подключения.
IP-адрес, основной шлюз, маску подсети и адреса DNS серверов можно получить в офисе компании.
1. Для того, чтобы настроить подключение по локальной сети, зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите кнопку «Сеть» и щелкните левой кнопкой мыши на ссылке «Центр управления сетями и общим доступом».
Альтернативный вариант: Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель Управления» и в открывшемся окне найдите значок «Центр управления сетями и общим доступом». Щёлкните по нему. Должно открыться окно «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Выберите (щелкните по ней левой кнопкой мыши один раз) в этом окне, слева, ссылку «Изменение параметров адаптера».
3. Откроется окно «Панель управления>Сеть и Интернет>Сетевые подключения». Если на Вашем компьютере корректно установлена сетевая карта, то в этом окне должен быть значок «Подключение по локальной сети», если установлено более одной сетевой карты, или в случае нескольких последовательных установок одной сетевой карты, подключение может называться «Подключение по локальной сети-2» (3, 4, 5 — в зависимости от количества сетевых карт). На этом подключении нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства».
4. На экране монитора должно появиться окно «Свойства подключение по локальной сети» с несколькими вкладками. В интересующей нас вкладке «Общие», в подразделе «Компоненты используемые этим подключением», находится компонент «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выберите его и нажмите кнопку «Свойства», находящуюся в этом же окне, чуть ниже.
5. В следующем окне нужно указать настройки подключения по локальной сети (IP-адрес, шлюз и т.д.), которые вы получите в офисе компании или по телефонам 222-111 и 222-000.
ВНИМАНИЕ: Если при подключении используется VPN (то есть у вас есть логин и пароль для входа в интернет), в памятке пользователя, полученной в офисе компании, в разделе «Список IP-адресов, имя пользователя и пароль для подключения VPN соединения», указывается IP-адрес, присваиваемый автоматически при подключении VPN-соединения. Этот IP-адрес указывать где-либо не нужно. Уточните в службе технической поддержки, какие именно настройки вам следует указать.
6. После заполнения всех полей, для сохранения настроек требуется нажать кнопку «ОК». В предыдущих окнах также нажимается кнопка «ОК» ( в некоторых случаях «Закрыть»).
Проверка подключения
1. Вызвать командную строку Windows. Для этого нажмите кнопку «Пуск», раздел «Все Программы», далее «Стандартные». В открывшемся списке программ выберите «Командная строка». Откроется командная строка.
2. Чтобы проверить настройки подключения, сохраненные на компьютере, введите команду ipconfig и нажмите Enter. Программа отобразит на экране настройки подключения. Если они не соответствуют полученным в офисе компании, введите нужные настройки в соответствии с вышеизложенной инструкцией.
3. Чтобы проверить наличие связи, необходимо ввести команду ping *.*.*.* где *.*.*.* адрес шлюза полученный в пункте 2.2 (адрес шлюза пишется через пробел после команды ping) и нажать Enter.
4. Если в командной строке появились надписи «Ответ от …. число байт….» связь на компьютере есть. И Интернет может отсутствовать по причине отрицательного баланса либо работ на линии. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000). Если в командной строке появились надписи «Превышен интервал ожидания для запроса», значит, отсутствие Интернета может быть обусловлено неработоспособной сетевой картой, обрывом кабеля, либо неисправным оборудованием. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000).
Внимание. Эти настройки необходимы при подключении к Интернет без использования роутера. Мы не рекомендуем такой тип подключения.
IP-адрес, основной шлюз, маску подсети и адреса серверов DNS можно получить в офисе компании.
1. Для того, чтобы настроить подключение по локальной сети, зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Попасть туда можно следующим образом:
Нажмите кнопку «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши на слове «Сеть», и выберите пункт меню «Свойства».
Альтернативный вариант: Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель Управления» и в открывшемся окне найдите значок «Центр управления сетями и общим доступом». Щёлкните по нему. Должно открыться окно «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Выберите (щёлкните левой кнопкой мыши, один раз) в этом окне, слева, ссылку «Управление сетевыми подключениями».
3. Откроется окно «Панель управления>Сетевые подключения». Если на вашем компьютере корректно установлена сетевая карта, то в этом окне должен быть значок «Подключение по локальной сети», если установлено более одной сетевой карты, или в случае нескольких последовательных установок одной сетевой карты, подключение может называться «Подключение по локальной сети-2»(3, 4, 5 в зависимости от количества сетевых карт). На этом подключении нужно щелкнуть правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню, выбрать «Свойства».
4. На экране монитора должно появиться окно «Свойства подключения по локальной сети» с несколькими вкладками. В интересующей нас вкладке «Общие», в подразделе «Компоненты используемые этим подключением», находиться компонент «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выберите его и нажмите кнопку «Свойства», находящуюся в этом же окне, чуть ниже.
5. В следующем окне нужно указать настройки подключения по локальной сети (IP-адрес, шлюз и т.д.), которые вы получите в офисе компании или по телефонам 222-111 и 222-000.
ВНИМАНИЕ: Если при подключении используется VPN (то есть у вас есть логин и пароль для входа в интернет), в памятке пользователя, полученной в офисе компании, в разделе «Список IP-адресов, имя пользователя и пароль для подключения VPN соединения», указывается IP-адрес, присваиваемый автоматически при подключении VPN-соединения. Этот IP-адрес указывать где-либо не нужно. Уточните в службе технической поддержки, какие именно настройки следует вам указать.
6. После заполнения всех полей, для сохранения настроек требуется нажать кнопку «ОК». В предыдущих окнах, также нажимается кнопка «ОК» ( в некоторых случаях «Закрыть»).
Проверка наличия подключения
1. Вызвать командную строку Windows. Для этого нажмите кнопку «Пуск», раздел «Все Программы», далее «Стандартные». В открывшемся списке программ, выберите «Командная строка». Откроется командная строка.
2. Чтобы проверить настройки подключения, сохраненные на компьютере, введите команду ipconfig и нажмите Enter. Программа отобразит на экране настройки подключения. Если они не соответствуют полученным в офисе компании введите нужные настройки в соответствии с вышеизложенной инструкцией.
3. Чтобы проверить наличие связи необходимо ввести команду ping *.*.*.* где *.*.*.* адрес шлюза полученный в пункте 2.2 (адрес шлюза пишется через пробел после команды ping) и нажать Enter.
4. Если в командной строке появились надписи «Ответ от …. число байт….» связь на компьютере есть. И Интернет может отсутствовать по причине отрицательного баланса либо работ на линии. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000). Если в командной строке появились надписи «Превышен интервал ожидания для запроса», значит, отсутствие Интернета может быть обусловлено неработоспособной сетевой картой, перебитым кабелем, либо неисправным оборудованием. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000).
Внимание. Эти настройки необходимы при подключении к Интернет без использования роутера. Мы не рекомендуем такой тип подключения.
IP-адрес, основной шлюз, маску подсети и адреса серверов DNS можно получить в офисе компании.
Нажмите на кнопку «Пуск». В открывшемся меню выберите «Панель управления» (либо «Настройка» и затем «Панель управления»).
В открывшемся окне выберите «Сетевые подключения»(в случае отсутствия подобного значка, необходимо нажать «Сеть и подключения к Интернету», а затем «Сетевые подключения».
В открывшемся окне «Сетевые подключения», необходимо найти «Подключение по локальной сети» в подразделе «ЛВС или высокоскоростной доступ» (Подключение называется именно так только в случае если вы ранее его не переименовывали). На значке подключения нужно щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. Во всплывшем меню выберите «Cвойства».
В следующем окне, в разделе «Компоненты используемые этим подключением» выберите «Протокол Интернета TCP/IP» и нажмите свойства.
Введите все необходимые настройки. («Использовать следующий IP-адрес», чтобы была возможность ввести настройки).
В открытых окнах один за другим нажмите «ОК» для сохранения настроек.
Изменение скорости подключения по локальной сети
В случае, если подключение по локальной сети сообщает об ошибке «Сетевой кабель не подключен», возможно подключение не согласуется по скорости. Чтобы изменить скорость подключения необходимо зайти в его свойства и рядом с названием вашей сетевой карты, нажать на кнопку «Настроить».
В открывшемся окне «Свойства», выберите вкладку «Дополнительно», где слева отображаются параметры подключения, а справа присвоенные им значения. Чтобы изменить скорость подключения, необходимо найти параметр «Скорость линии и режим дуплекса».
В зависимости от того, сетевая карта какого производителя установлена у вас на компьютере, параметр «Скорость линии» может быть заменен на «link speed», «duplex mode», «media type», «conection type».
Присваиваемое значение должно быть 10 Мб полу-дуплекс (10 Mb half duplex). Для сохранения настроек нужно нажать «Ok».
Проверить наличие подключения
Вызвать командную строку Windows. Для этого нажмите кнопку «Пуск», пункт меню «Выполнить». В появившемся окне введите команду cmd и нажмите кнопку «Ok». Откроется командная строка (Приложение «Командная строка» также можно запустить из меню «Пуск», подменю «Программы» -> «Стандартные»).
Чтобы проверить настройки подключения, сохраненные на компьютере, введите команду ipconfig и нажмите Enter. Программа отобразит на экране настройки подключения(Если компьютер имеет подключение к вашей локальной сети, настройки подключения могут отличаться от настроек полученных в офисе компании. В этом случае необходимо проверить точность настроек на сервере). Если они не соответствуют полученным в офисе компании введите нужные настройки в соответствии с вышеизложенной инструкцией.
Чтобы проверить наличие связи необходимо ввести команду ping *.*.*.*, где *.*.*.* адрес шлюза полученный в результате команды ipconfig (адрес шлюза пишется через пробел после команды ping) и нажать Enter.
Если в командной строке появились надписи «Ответ от …. число байт….» связь на компьютере есть. И Интернет может отсутствовать по причине отрицательного баланса либо работ на линии. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000). Если в командной строке появились надписи «Превышен интервал ожидания для запроса», значит отсутствие Интернета может быть обусловлено неработоспособной сетевой картой, перебитым кабелем, либо неисправным оборудованием. Для уточнения позвоните в офис компании (222-111, 222-000).
